Politica de confidențialitate

Prin prezenta Politică de Confidențialitate, vă informăm despre modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când ne vizitați site-ul www.seo365.ro sau ne contactați prin intermediul acestuia. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR") și legislația națională aplicabilă.

1. Cine suntem?

COMITNET SRL (în continuare „Societatea" sau „noi") este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site. Societatea are sediul în Str. Aleea Călin Alexandru Nemeș, Nr. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, România. Ne puteți contacta la telefon +40 752 110 109 sau email [email protected] pentru orice informații generale. Pentru aspecte legate de protecția datelor, ne puteți contacta responsabilul cu protecția datelor (DPO) la adresa [email protected].

2. Ce date personale prelucrăm și de ce?

Formular de contact / Programare întâlnire / Consultanță: Putem colecta nume, e-mail, telefon, site-ul dvs., mesajul transmis. Folosim aceste informații pentru a vă răspunde la solicitări și a vă oferi informațiile sau serviciile cerute.
Comentarii pe blog: Colectăm numele (reale sau pseudonime) și adresa de e-mail, opțional și site-ul dvs. Datele sunt folosite exclusiv pentru publicarea și administrarea comentariilor.
Evenimente și stagii de practică (SEO 365 Academy): Colectăm date precum nume, date de contact, informații academice sau profesionale, în scopul gestionării înscrierilor și asigurării derulării proiectelor educaționale. Putem solicita, cu acordul dvs., informații despre apartenența la anumite categorii (minorități, persoane cu dizabilități etc.) în scopul promovării egalității de șanse.
Date colectate automat: Adresa IP, tip browser, pagini accesate, module cookie (vezi Secțiunea 8), pentru funcționalitatea site-ului și statistici anonime.

3. Temeiuri legale

Consimțământ: Pentru datele furnizate voluntar prin formularele de contact, comentarii, abonare la newsletter, înscriere în programe educaționale și plasarea anumitor cookie-uri. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul.
Executarea unui contract sau demersuri premergătoare: Dacă sunteți client SEO 365 ori participați la evenimente noastre, procesăm datele pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și pentru a vă furniza serviciile solicitate.
Obligații legale: Prelucrarea unor date pentru facturare, raportări către autorități sau arhivare, conform legilor fiscale/contabile.
Interes legitim: Securitatea site-ului și a comunicațiilor, prevenirea fraudelor, statisticile privind utilizarea paginilor noastre sau menținerea relațiilor cu clienții existenți (marketing direct limitat).

4. Cât timp stocăm datele?

Datele din formularele de contact/solicitări/consultanță se păstrează doar cât timp este necesar pentru a răspunde și urmări corespondența (de obicei, maximum 12 luni), cu excepția situației în care devin parte dintr-o relație contractuală.
Datele din comentarii rămân publice pe site până la ștergerea acestora, la cerere sau dacă eliminăm postarea respectivă.
Datele colectate în vederea programelor de practică/evenimente se stochează pe durata proiectului și ulterior, strict conform cerințelor legale sau contractuale.
Datele de facturare se păstrează minimum 10 ani (cerințe contabile/fiscale).
Jurnalele serverelor și statisticile de trafic pot fi șterse sau anonimizate, în general, după câteva luni, dacă nu sunt necesare în scop de securitate.

La expirarea perioadelor de stocare relevante, datele sunt șterse/anonimizate.

5. Cui divulgăm datele și unde le transferăm?

Împuterniciți sau parteneri: Furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță web, e-mail marketing sau colaboratori ce ne ajută la derularea proiectelor (în baza unor acorduri de confidențialitate și securitate).
Autorități publice: Dacă avem obligația legală de a furniza date (ex. instanțe, ANSPDCP).
Transferuri internaționale: Datele sunt în mod obișnuit stocate și prelucrate în UE/SEE. Dacă, totuși, este nevoie de un transfer în afara UE/SEE, ne vom asigura de existența garanțiilor legale (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.).

6. Cum protejăm securitatea datelor?

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (protecție prin parole, conexiuni criptate, acces limitat doar la personal autorizat, backup-uri periodice etc.) pentru a preveni accesul neautorizat, alterarea sau divulgarea nejustificată a datelor.

Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură, astfel că folosirea site-ului se face pe propriul dvs. risc. În cazul puțin probabil al unui incident de securitate, vom respecta obligațiile legale de notificare și vom lua măsurile necesare de remediere.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces la datele personale prelucrate și la informații suplimentare privind prelucrarea (scopuri, categorii, destinatari, perioadă etc.).
Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat") în condițiile prevăzute de GDPR.
Dreptul la restricționarea prelucrării în cazurile prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor furnizate de dvs., în format structurat, citibil automat.
Dreptul la opoziție față de prelucrarea bazată pe interes legitim sau pentru marketing direct.
Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea anterioară.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv profilare. Nu folosim astfel de procese cu efecte semnificative.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

Ne puteți contacta pentru exercitarea acestor drepturi la adresa [email protected] sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în cel mult o lună sau vă vom comunica motivul întârzierii, dacă este cazul.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri (fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs.) și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea site-ului, pentru analize de trafic și pentru a oferi conținut personalizat.

Cookie-uri strict necesare: asigură funcționarea de bază a site-ului.
Cookie-uri de analiză: colectează date anonime despre vizite (ex. Google Analytics).
Cookie-uri de publicitate: pentru afișarea reclamelor relevante sau remarketing.

Puteți gestiona și dezactiva cookie-urile din setările browser-ului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

9. Marketing direct și profilare

Vă trimitem newsletter și comunicări comerciale doar dacă v-ați abonat sau dacă sunteți deja clientul nostru (în temeiul interesului nostru legitim). Vă puteți dezabona în orice moment accesând link-ul de dezabonare din e-mail sau prin contactarea noastră.

Nu luăm decizii exclusive automate care să producă efecte juridice asupra dvs. și nici nu vă profilăm în mod invaziv. Unele procese de segmentare pot avea loc pentru îmbunătățirea marketingului, însă fără impact semnificativ asupra drepturilor dvs.

10. Link-uri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține link-uri către pagini terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile și practicile altor site-uri, astfel că vă încurajăm să citiți termenii și politicile lor înainte de a le furniza datele.

11. Contact și plângeri

Persoanele fizice își vor exercita drepturile prin intermediul unei cereri scrise, transmise fie la sediul social al COMITNET SRL (Str. Aleea Călin Alexandru Nemeș, Nr. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, România), fie electronic la adresa de E-mail a Responsabilului cu protecția datelor: [email protected]. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, 010336
E-mail: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

12. Modificări ale politicii

Această Politică poate suferi actualizări periodice. Versiunea revizuită va fi disponibilă pe site, cu data ultimei actualizări la început. Vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestei pagini pentru a rămâne informat(ă) cu privire la modul în care protejăm datele dvs.