acțiune manuală

Cum apare o acțiune manuală

Google folosește sisteme automate pentru detectarea spamului, dar poate apela și la evaluare umană. O acțiune manuală este emisă când un evaluator uman de la Google stabilește că anumite pagini nu respectă politicile privind spamul. Cele mai multe astfel de acțiuni vizează încercări de manipulare a indexului de căutare.

Consecința poate fi scăderea pozițiilor sau omiterea din rezultatele Google Search. Acțiunea poate afecta un grup de pagini sau întregul site. Utilizatorul nu vede neapărat un avertisment în rezultatele căutării.

Unde este raportată

Acțiunea apare în raportul „Manual actions” din Google Search Console și în centrul de mesaje al platformei. Raportul indică tipul problemei și modele de URL-uri afectate. Nu toate paginile care corespund unui model afișat sunt neapărat afectate.

Dacă nu există acțiuni manuale, raportul afișează o bifă verde și mesajul corespunzător. Raportul permite și consultarea istoricului acțiunilor manuale asociate site-ului.

Cum se remediază

Problema trebuie corectată pe toate paginile afectate. Dacă există mai multe acțiuni, fiecare trebuie analizată și remediată. Paginile trebuie să poată fi accesate de Google, fără autentificare, paywall, blocare prin robots.txt sau directivă noindex.

După remedierea completă, proprietarul poate solicita o examinare din raport. Cererea de reconsiderare trebuie să explice problema, să descrie corecțiile efectuate și să documenteze rezultatul intervenției. Acțiunea este revocată dacă Google stabilește că site-ul nu mai încalcă politicile aplicabile.

O acțiune manuală poate afecta direct vizibilitatea organică în Google Search. Unele pagini sau întregul site pot fi clasate mai jos ori pot lipsi din rezultate. De aceea, raportul din Google Search Console trebuie verificat când apar pierderi de vizibilitate, dar și după preluarea unui domeniu care ar fi putut încălca politicile înainte de schimbarea proprietarului.

Acțiunea manuală nu trebuie confundată cu efectele sistemelor automate. Ea rezultă dintr-o evaluare umană și este comunicată prin Google Search Console. Remedierea doar a unei părți dintre paginile afectate nu determină o revenire parțială în rezultate, conform instrucțiunilor Google. Toate problemele raportate trebuie rezolvate înaintea cererii de reconsiderare.

Politicile Google privind spamul includ și încercările de manipulare a răspunsurilor generate de inteligența artificială în Google Search. Extrasele nu stabilesc însă că o acțiune manuală din Google Search Console produce același efect în alte servicii sau sisteme de inteligență artificială. Un asemenea efect nu trebuie presupus.

Un magazin online constată că mai multe categorii nu mai apar în Google Search. În Google Search Console, raportul „Manual actions” indică o problemă privind încălcarea politicilor anti-spam pentru un model de URL-uri.

Echipa verifică toate paginile și practicile vizate, elimină elementele create pentru manipularea clasării și confirmă că paginile pot fi accesate de Google. După corectarea integrală a problemei, trimite o cerere de reconsiderare în care explică abaterea, acțiunile întreprinse și rezultatul verificărilor. Echipa așteaptă decizia finală înainte de a trimite o altă cerere.

1. Deschide proprietatea corectă în Google Search Console.
2. Accesează raportul „Manual actions”.
3. Verifică acțiunile afișate. O bifă verde indică lipsa acțiunilor manuale raportate.
4. Extinde fiecare descriere pentru a vedea tipul problemei și modelele de pagini afectate.
5. Consultă mesajele din Google Search Console și exemplele de URL-uri primite.
6. Folosește URL Inspection pentru a verifica dacă Google poate accesa paginile afectate.
7. Pentru suspiciuni de spam introdus de terți, verifică rezultatele Google cu operatorul site: și termeni comerciali sau adulți fără legătură cu site-ul.
8. După remediere, revino în raport și folosește „Request Review”.

1. Identifică exact politica încălcată și toate zonele afectate.
2. Corectează problema pe fiecare pagină relevantă, nu doar pe URL-urile oferite ca exemple.
3. Remediază toate acțiunile manuale active înainte de solicitarea examinării.
4. Verifică dacă paginile sunt accesibile pentru Google și nu sunt blocate prin autentificare, paywall, robots.txt sau noindex.
5. Documentează abaterea, modificările făcute și rezultatul verificărilor.
6. Trimite o cerere de reconsiderare clară și completă.
7. Nu retrimite cererea înainte de primirea unei decizii pentru solicitarea aflată în curs.