Eroare 404

404 face parte din familia codurilor de stare HTTP 4xx. Conform RFC 9110, acest răspuns indică faptul că serverul de origine nu a găsit o reprezentare curentă pentru resursa solicitată sau nu dorește să dezvăluie existența acesteia. Răspunsul poate include și o pagină de eroare destinată utilizatorului.

Din perspectiva Google Search, răspunsurile 404 și celelalte coduri 4xx, cu excepția 429, sunt tratate la fel: conținutul primit este ignorat, URL-urile noi nu sunt procesate, iar cele deja indexate sunt eliminate din index în timp. Frecvența accesării URL-urilor respective scade treptat.

Un caz special este soft 404: serverul returnează un cod 2xx, de regulă 200, dar conținutul sugerează că pagina nu există, este goală sau afișează un mesaj de eroare. Google Search Console poate raporta un asemenea răspuns drept soft 404.

Eroarea 404 contează în SEO în primul rând la nivelul URL-ului afectat. Google Search nu indexează URL-urile care returnează un cod 4xx, iar URL-urile deja indexate sunt eliminate în timp.

Linkurile interne sau externe care duc spre astfel de URL-uri nu mai conduc utilizatorii și crawlerele către conținutul urmărit. De aceea, linkurile interne rupte și backlinkurile care indică pagini eliminate merită verificate și, când există un înlocuitor relevant, corectate sau redirecționate.

404-urile nu sunt însă automat erori de remediat. Un URL inexistent sau o pagină eliminată fără un înlocuitor relevant poate returna corect 404. Potrivit documentației Google, răspunsurile 4xx, cu excepția 429, nu afectează rata de crawl a site-ului, iar frecvența accesării URL-urilor respective scade treptat.

Un magazin online scoate din portofoliu un produs și șterge pagina /produse/scaun-ergonomic-x200/.

• Dacă nu se face nimic, URL-ul returnează 404. Un vizitator care ajunge acolo dintr-o recenzie externă vede o pagină de eroare.
• Dacă produsul are un succesor direct, soluția corectă este un redirect 301 către /produse/scaun-ergonomic-x300/.
• Dacă produsul nu are echivalent și nu revine niciodată în stoc, 404 (sau 410) este răspunsul corect — dar pagina de categorie /produse/scaune-ergonomice/ ar trebui să rămână accesibilă și linkată din pagina de eroare.

• Google Search Console — raportul „Pages" (Indexare) → „Not found (404)" arată URL-urile pe care Google le-a găsit și care returnează 404, împreună cu paginile care le linkează.
• Ahrefs — Site Audit semnalează „404 page" și, în raportul Backlinks, „Broken backlinks", adică linkuri externe care duc într-un 404.
• Screaming Frog — crawl complet al site-ului, filtrul „Client Error (4xx)" și tabul „Inlinks" pentru a identifica exact de unde pornește fiecare link rupt.
• DevTools din browser — tabul Network arată codul de status real al fiecărei cereri; util pentru a distinge un 404 real de un soft 404 care returnează 200.
• curl -I https://exemplu.ro/pagina/ — verificare rapidă a codului de răspuns, fără interpretări din partea browserului.

1. Extrage lista de URL-uri 404 din Search Console și dintr-un crawl realizat cu un instrument de verificare.
2. Pentru fiecare URL, decide dacă există un echivalent relevant pe site:
   • Da → folosește un redirect permanent către pagina care corespunde cel mai bine intenției URL-ului vechi.
   • Nu → păstrează răspunsul 404 sau folosește 410 dacă vrei să comunici explicit că resursa a fost eliminată.
3. Nu redirecționa automat toate URL-urile inexistente spre homepage; destinația trebuie să fie relevantă pentru resursa solicitată.
4. Repară linkurile interne rupte direct în conținut, nu doar prin redirect.
5. Pentru backlinkurile care duc spre URL-uri 404, folosește un redirect permanent numai dacă există o pagină relevantă.
6. Construiește o pagină 404 utilă, cu mesaj clar și opțiuni de navigare, fără a schimba codul HTTP 404 în 200.
7. Monitorizează periodic apariția unor URL-uri 404 noi, mai ales după migrări sau modificări de structură.