Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Home Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15.04.2025

Prin prezenta Politică de Confidențialitate, vă informăm despre modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când ne vizitați site-ul www.seo365.ro sau ne contactați prin intermediul acestuia. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”) și legislația națională aplicabilă.

 

  1. Cine suntem?

 

COMITNET SRL (în continuare “Societatea” sau “noi”) este operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site. Societatea are sediul în Str. Aleea Călin Alexandru Nemeș, Nr. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, România. Ne puteți contacta la telefon +40 752 110 109 sau email info@seo365.ro pentru orice informații generale. Pentru aspecte legate de protecția datelor, ne puteți contacta responsabilul cu protecția datelor (DPO) la adresa dpo@seo365.ro.

 

Ne puteți contacta pentru orice aspect ce ține de confidențialitatea datelor dvs.

 

  1. Ce date personale prelucrăm și de ce?

 

  1. Formular de contact / Programare întâlnire / Consultanță: Putem colecta nume, e-mail, telefon, site-ul dvs., mesajul transmis. Folosim aceste informații pentru a vă răspunde la solicitări și a vă oferi informațiile sau serviciile cerute.
  2. Comentarii pe blog: Colectăm numele (reale sau pseudonime) și adresa de e-mail, opțional și site-ul dvs. Datele sunt folosite exclusiv pentru publicarea și administrarea comentariilor.
  3. Evenimente și stagii de practică (SEO 365 Academy): Colectăm date precum nume, date de contact, informații academice sau profesionale, în scopul gestionării înscrierilor și asigurării derulării proiectelor educaționale. Putem solicita, cu acordul dvs., informații despre apartenența la anumite categorii (minorități, persoane cu dizabilități etc.) în scopul promovării egalității de șanse.
  4. Date colectate automat: Adresa IP, tip browser, pagini accesate, module cookie (vezi Secțiunea 8), pentru funcționalitatea site-ului și statistici anonime.

 

  1. Temeiuri legale

 

  • Consimțământ: Pentru datele furnizate voluntar prin formularele de contact, comentarii, abonare la newsletter, înscriere în programe educaționale și plasarea anumitor cookie-uri. Puteți oricând să vă retrageți consimțământul.
  • Executarea unui contract sau demersuri premergătoare: Dacă sunteți client SEO365 ori participați la evenimente noastre, procesăm datele pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale și pentru a vă furniza serviciile solicitate.
  • Obligații legale: Prelucrarea unor date pentru facturare, raportări către autorități sau arhivare, conform legilor fiscale/contabile.
  • Interes legitim: Securitatea site-ului și a comunicațiilor, prevenirea fraudelor, statisticile privind utilizarea paginilor noastre sau menținerea relațiilor cu clienții existenți (marketing direct limitat).

 

  1. Cât timp stocăm datele?

 

  • Datele din formularele de contact/solicitări/consultanță se păstrează doar cât timp este necesar pentru a răspunde și urmări corespondența (de obicei, maximum 12 luni), cu excepția situației în care devin parte dintr-o relație contractuală.
  • Datele din comentarii rămân publice pe site până la ștergerea acestora, la cerere sau dacă eliminăm postarea respectivă.
  • Datele colectate în vederea programelor de practică/evenimente se stochează pe durata proiectului și ulterior, strict conform cerințelor legale sau contractuale.
  • Datele de facturare se păstrează minimum 10 ani (cerințe contabile/fiscale).
  • Jurnalele serverelor și statisticile de trafic pot fi șterse sau anonimizate, în general, după câteva luni, dacă nu sunt necesare în scop de securitate.

La expirarea perioadelor de stocare relevante, datele sunt șterse/anonimizate.

 

  1. Cui divulgăm datele și unde le transferăm?

 

  1. Împuterniciți sau parteneri: Furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță web, e-mail marketing sau colaboratori ce ne ajută la derularea proiectelor (în baza unor acorduri de confidențialitate și securitate).
  2. Autorități publice: Dacă avem obligația legală de a furniza date (ex. instanțe, ANSPDCP).
  3. Transferuri internaționale: Datele sunt în mod obișnuit stocate și prelucrate în UE/SEE. Dacă, totuși, este nevoie de un transfer în afara UE/SEE, ne vom asigura de existența garanțiilor legale (clauze contractuale standard, decizii de adecvare etc.).

 

  1. Cum protejăm securitatea datelor?

 

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (protecție prin parole, conexiuni criptate, acces limitat doar la personal autorizat, backup-uri periodice etc.) pentru a preveni accesul neautorizat, alterarea sau divulgarea nejustificată a datelor.
Totuși, nicio transmisie pe internet nu este 100% sigură, astfel că folosirea site-ului se face pe propriul dvs. risc. În cazul puțin probabil al unui incident de securitate, vom respecta obligațiile legale de notificare și vom lua măsurile necesare de remediere.

 

  1. Drepturile dumneavoastră

 

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

 

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține de la noi confirmarea că prelucrăm sau nu date personale care vă privesc și, dacă da, acces la datele respective. De asemenea, puteți solicita informații suplimentare despre modul în care sunt prelucrate datele – de exemplu, scopurile prelucrării, categoriile de date, destinatarii, perioada de stocare etc. La cerere, vă putem furniza și o copie a datelor personale prelucrate (în format electronic sau fizic), cu mențiunea că pentru copii suplimentare putem percepe o taxă rezonabilă bazată pe costurile administrative.
  • Dreptul la rectificare: Dacă datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați rectificarea sau completarea acestora, iar noi vom efectua corecțiile necesare fără întârzieri nejustificate.
  • Dreptul la ștergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”): În anumite situații, ne puteți cere ștergerea datelor personale care vă privesc. Acest drept se aplică, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat, dacă v-ați retras consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare, dacă vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, dacă datele au fost prelucrate ilegal sau dacă trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale. Vom analiza solicitarea și, dacă este întemeiată, vom proceda la ștergere. Rețineți că există și excepții; de exemplu, nu putem șterge date pe care suntem obligați să le păstrăm conform legii (cum ar fi cele din facturi) sau date de care avem nevoie pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul să obțineți restricționarea prelucrării datelor într-o serie de cazuri prevăzute de lege. De exemplu, dacă contestați exactitatea datelor, puteți solicita restricționarea pe perioada în care verificăm corectitudinea lor; sau dacă prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor, puteți solicita doar restricționarea (adică marcarea și păstrarea datelor, dar fără a le mai prelucra în alt fel). De asemenea, puteți solicita restricționarea dacă v-ați opus prelucrării, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă interesele noastre legitime prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, folosit în mod curent și care poate fi citit automat, și să le transmiteți altui operator (sau să solicitați să le transmitem noi direct altui operator, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic). Acest drept se aplică numai pentru datele furnizate de dumneavoastră, prelucrate prin mijloace automatizate, în baza consimțământului sau pentru executarea unui contract. În practică, dreptul vă permite să vă mutați datele între furnizori de servicii (de exemplu, dacă ați furnizat date într-un portal și doriți să le transferați către alt furnizor).
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră personale întemeiate pe interesul nostru legitim. În astfel de cazuri, vom înceta prelucrarea respectivelor date, cu excepția situației în care putem demonstra că avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție. De asemenea, în măsura în cazul prelucrărilor de date pentru marketing direct (cum ar fi trimiterea de oferte sau newslettere), aveți dreptul să vă opuneți oricând unei atare prelucrări, iar noi ne vom conforma imediat.
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: În situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (de exemplu, păstrarea CV-ului pentru viitoare oportunități de angajare), aveți dreptul să vă retrageți consimțământul oricând, la fel de ușor cum l-ați oferit inițial. Retragerea consimțământului va produce efecte numai pentru viitor; prelucrarea efectuată înainte de retragere rămâne în continuare valabilă. După retragerea consimțământului, vom înceta prelucrarea datelor respective în scopul pentru care consimțiserăți, exceptând cazul în care există un alt temei legal care ne permite sau ne obligă să continuăm (de exemplu, o obligație legală).
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare: Aveți dreptul de a ne cere să nu vi se aplice o decizie luată doar pe baza unor prelucrări automate (fără intervenție umană), dacă acea decizie produce efecte juridice sau vă afectează semnificativ. În ceea ce privește activitățile desfășurate prin intermediul acestui site, Societatea nu folosește procese automate de decizie sau profilare care să producă asemenea efecte asupra utilizatorilor (nu există, de exemplu, un sistem automat care să refuze în mod direct o cerere de angajare sau de colaborare fără intervenție umană).
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: Dacă apreciați că v-au fost încălcate drepturile privitoare la protecția datelor, aveți dreptul să vă adresați cu o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). Puteți găsi informații despre procedura de plângere pe site-ul web al ANSPDCP (http://www.dataprotection.ro). De asemenea, plângerea se poate depune personal sau prin reprezentant la sediul ANSPDCP din București (B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1) sau prin email la adresa anspdcp@dataprotection.ro.

Ne puteți contacta pentru exercitarea acestor drepturi la adresa dpo@seo365.ro sau prin poștă la sediul nostru. Vom răspunde în cel mult o lună sau vă vom comunica motivul întârzierii, dacă este cazul.

 

  1. Cookie-uri și tehnologii similare

 

Folosim cookie-uri (fișiere text mici stocate pe dispozitivul dvs.) și tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea site-ului, pentru analize de trafic și pentru a oferi conținut personalizat.

 

  • Cookie-uri strict necesare: asigură funcționarea de bază a site-ului.
  • Cookie-uri de analiză: colectează date anonime despre vizite (ex. Google Analytics).
  • Cookie-uri de publicitate: pentru afișarea reclamelor relevante sau remarketing.

Puteți gestiona și dezactiva cookie-urile din setările browser-ului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

 

  1. Marketing direct și profilare

 

Vă trimitem newsletter și comunicări comerciale doar dacă v-ați abonat sau dacă sunteți deja clientul nostru (în temeiul interesului nostru legitim). Vă puteți dezabona în orice moment accesând link-ul de dezabonare din e-mail sau prin contactarea noastră.

Nu luăm decizii exclusive automate care să producă efecte juridice asupra dvs. și nici nu vă profilăm în mod invaziv. Unele procese de segmentare pot avea loc pentru îmbunătățirea marketingului, însă fără impact semnificativ asupra drepturilor dvs.

 

  1. Link-uri către alte site-uri

 

Site-ul nostru poate conține link-uri către pagini terțe. Nu suntem responsabili pentru politicile și practicile altor site-uri, astfel că vă încurajăm să citiți termenii și politicile lor înainte de a le furniza datele.

 

  1. Contact și plângeri

 

Persoanele fizice își vor exercita drepturile prin intermediul unei cereri scrise, transmise fie la sediul social al COMITNET SRL (Str. Aleea Călin Alexandru Nemeș, Nr. 1, Cluj-Napoca, județul Cluj, România), fie electronic la adresa de E-mail a Responsabilului cu protecția datelor: dpo@seo365.ro sau la numărul de telefon: 0745.508.673, persoană de contact Ionel Orza. Serviciile de Responsabil pentru Protecția Datelor (DPO) sunt externalizate și oferite de GDPRComplet.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

 

  • Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, 010336
  • E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
  • Website: www.dataprotection.ro

 

  1. Modificări ale politicii

 

Această Politică poate suferi actualizări periodice. Versiunea revizuită va fi disponibilă pe site, cu data ultimei actualizări la început. Vă recomandăm să verificați periodic conținutul acestei pagini pentru a rămâne informat(ă) cu privire la modul în care protejăm datele dvs.